У ній динамівські служби було піддано нищівній критиці, тому що в попередні роки звернення за допомогою не знаходили належної відповіді.
Але зараз, після того, як усі соціальні мережі були повернуті до клубу й працюють на благо «Динамо», департамент із маркетингу та офіційний сайт моментально зреагували на проблему щирого шанувальника наших кольорів та прийшли на допомогу.
У підсумку викрадений абонемент було відновлено й наш прихильник знову може відвідувати всі матчі київського «Динамо» за своїм сезонним пропуском, про що сповістив на своїй сторінці у Facebook один із його побратимів із підтримки команди:
- У плані менеджменту/сервісу клубу «Динамо» є куди зростати, але потрібно звертатися, а не лише скаржитися. Нижче приклад успішного кейсу звернення до клубу!
Уболівальник загубив клубний абонемент на сезон - у підсумку його було відновлено. Беріть досвід на замітку, в разі виникнення схожої проблеми - звертайтеся напряму до клубу!
Copyright © 2015 FC Dynamo Kyiv
